# Чек-лист доставляемости перед запуском

Чек-лист доставляемости помогает проверить перед рассылкой четыре участка: домен, DNS-записи, ящики и список получателей. Пройдите пункты до первой отправки: ошибка в любом из них может превратить тестовую волну в сигнал почтовым фильтрам, а не в разговор с ЛПР.

**Цифры:** 97,7% — адресов приняли письмо по нашим кампаниям; 2,3% — отскок в наших кампаниях; 420 — ящика-отправителя в собственных кампаниях

## Какие четыре участка проверяют до первой отправки?

Сначала отделите техническую готовность от текста письма. Домен должен вести на рабочую страницу или хотя бы на аккуратную заглушку с контактами. Адрес отправителя — выглядеть как адрес человека или отдела, а не как набор символов. Затем проверьте записи SPF, DKIM и DMARC, состояние ящика и адреса в базе. Подробно о составе записей — в [настройке SPF, DKIM и DMARC](/gaydy/spf-dkim-dmarc-nastroyka/).

| Участок | Что смотреть | Стоп-сигнал |
|---|---|---|
| Домен | Открывается сайт, есть контакты | Пустой домен или редирект на нерелевантный ресурс |
| DNS | SPF, DKIM, DMARC опубликованы | Запись отсутствует или не проходит проверку |
| Ящик | Есть история обычной переписки | Новый ящик сразу получает массовую нагрузку |
| База | Адрес связан с целевой компанией | Старый экспорт без валидации |

> Калькулятор даёт готовность по введённым данным, но не заменяет проверку реальных DNS-записей и выборочную валидацию адресов.

## Как калькулятор собирает итоговую оценку?

Инструмент считает не вероятность сделки, а готовность отправляющей системы к первой волне. Каждый ответ чек-листа относится к одному из четырёх блоков. Критические пункты имеют больший вес: отсутствие DKIM нельзя компенсировать хорошей темой письма, а невалидированную базу — красивой подписью.

1. Отметьте, настроены ли SPF, DKIM и DMARC и соответствует ли адрес домену отправителя.
2. Укажите, подготовлены ли отдельные домены и ящики под плановый объём, а не один ящик для всей базы.
3. Подтвердите, что база очищена от явных ошибок, дублей и адресов без связи с компанией.
4. Проверьте письмо вручную: ссылка открывается, подпись содержит способ ответить, текст не маскирует коммерческое предложение под личную переписку.

Итог ниже порога означает «не отправлять». Сначала исправляют отмеченные блоки, затем повторяют проверку. Если вопрос в объёме, используйте [калькулятор доменов и ящиков](/instrumenty/kalkulyator-infrastruktury/) и сверяйте нагрузку с фактическим состоянием каждого ящика.

## Что означает низкий балл по базе и письму?

Низкий балл базы не равен плохому портрету целевого клиента. Он означает, что адреса нельзя без проверки передавать в отправку. Например, список собрали год назад из каталогов: компания может работать, но почта сотрудника уже не существует. Такой отскок не даёт полезного ответа и ухудшает картину запуска. Для отдельной проверки адресов нужна [валидация и очистка базы](/uslugi/validaciya-bazy/).

Низкий балл письма чаще связан с несоответствием отправителя и содержания. Неудачная первая строка: «Предлагаем выгодное сотрудничество для вашей компании». Получатель не понимает ни предмета, ни причины письма. Рабочая проверка проще: «Увидели, что вы открываете склад в Туле. Кому направить расчёт по маркировке палет?» Здесь есть наблюдаемый повод и удобный маршрут ответа.

- Тема не обещает то, чего нет в письме
- Первая строка относится к конкретной компании или сегменту
- В письме один следующий шаг, а не ссылка, презентация и три вопроса сразу
- Ответ можно направить на тот же адрес без поиска контактов

## Где этот чек-лист не сработает?

Проверка не предскажет спрос и не исправит предложение без повода для диалога. Она также не подходит для оценки уже заблокированного домена: там нужна диагностика репутации и причин, а не балл готовности. Если рассылка уже идёт и письма перестали доходить, нужен [аудит аутрича и деливери](/uslugi/audit-autricha/).

Не стоит запускать кампанию только потому, что калькулятор дал высокий результат. Технически исправное письмо всё равно может получить отказ: ЛПР не планирует закупку, предложение не попало в его задачу или контакт выбран неверно. Доставляемость создаёт возможность касания; квалификацию ответа ведут отдельно.

## Какой порядок действий после проверки?

Зафиксируйте результат как стартовую сводку: дата проверки, домены, ящики, объём первой волны и замечания. Не меняйте одновременно домен, текст и сегмент — иначе нельзя понять, что повлияло на результат. После технической готовности переходите к [email-аутричу под ключ](/uslugi/email-autrich/) или запускайте собственную небольшую контрольную волну с ежедневным просмотром отказов и ответов.

## Частые вопросы

**Можно ли отправлять с основного домена компании?**

Для холодной кампании лучше отделить отправляющую инфраструктуру от основного корпоративного домена. Если возникнут технические проблемы или всплеск отказов, рабочая переписка компании не окажется в той же зоне риска.

**Достаточно ли одной записи SPF?**

Нет. SPF подтверждает разрешённые источники отправки, но не заменяет DKIM и DMARC. Проверяйте весь комплект и его соответствие фактическому сервису отправки.

**Почему валидный адрес всё равно может не ответить?**

Валидация проверяет возможность доставки, а не интерес к предложению. Ответ зависит от роли получателя, повода, формулировки и текущей задачи компании.

**Нужно ли проверять каждый ящик отдельно?**

Да. Общая настройка домена не показывает историю и нагрузку конкретного ящика. Отправляющие адреса могут вести себя по-разному даже при одинаковой конфигурации.

**Когда повторять чек-лист?**

Перед новым доменом, сервисом отправки, крупным изменением базы или заметным ростом объёма. Также повторите его после исправления критических замечаний.

---
Источник: https://ot9.ru/instrumenty/chek-list-deliveri/ · Отряд 9 (КАП Групп) · обновлено 2026-08-10