# Email-аутрич под ключ

Email-аутрич под ключ — это холодные письма по целевой базе компаний с персонализацией под сегмент, где мы берём на себя весь контур: сбор и валидацию базы, инфраструктуру отправки, тексты цепочек и обработку ответов. Вы получаете не отчёт об отправках, а согласованные ответы ЛПР, готовые к передаче продавцу. По нашим кампаниям за апрель 2025 — июль 2026 компании отвечают в 5,93% случаев касания.

**Цифры:** 5,93% — компаний ответили по всем нашим кампаниям; 97,7% — адресов приняли письмо, отскок 2,3%; 6 500 — явных «да»: запрос КП, подробностей или встречи

## Что входит в услугу: шесть шагов от брифа до ответов

Услуга закрывает полный цикл. Вам не нужно держать в штате специалиста по доставляемости, копирайтера и оператора базы — это три разные роли, и все они внутри отряда.

1. **Бриф и портрет целевого клиента.** Фиксируем профиль целевого клиента: отрасль, размер компании, регион, роль ЛПР. Без этого шага рассылка превращается в шум.
2. **Сбор и валидация базы.** Собираем компании под портрет целевого клиента, находим адреса ЛПР, чистим базу от несуществующих и проблемных адресов. Подробнее — в услуге [валидации и очистки базы](/uslugi/validaciya-bazy/).
3. **Инфраструктура.** Поднимаем домены-спутники и ящики-отправители, настраиваем подписи и проводим [прогрев доменов](/uslugi/progrev-domenov/), чтобы письма шли во «Входящие», а не в спам.
4. **Цепочки писем.** Пишем первое касание и дожимающие письма с персонализацией под сегмент: повод, факт о компании, конкретный оффер. Никаких шаблонов «мы лидеры рынка».
5. **Отправка волнами.** Рассылаем контролируемыми объёмами, следим за отскоком и жалобами, при необходимости останавливаем волну и чиним причину.
6. **Обработка ответов.** Читаем каждый ответ, квалифицируем, отвечаем на вопросы по регламенту и передаём вам тёплый диалог. Как это устроено — [обработка ответов и квалификация](/uslugi/obrabotka-otvetov/).

## Сколько времени занимает запуск и вся кампания

Запуск занимает 3–4 недели до первой волны. Основное время съедает прогрев: новый домен нельзя сразу грузить тысячами писем — почтовые провайдеры режут такие отправки на старте. Ящик разгоняется постепенно, от десятков писем в день вверх.

Первые ответы обычно приходят в первую неделю рассылки. По нашим кампаниям заметная часть ответов приходит на первое касание, остальные добирают дожимающие письма. Полный цикл цепочки по одному контакту — 2–3 недели.

> Если подрядчик обещает старт «завтра» на свежих доменах — он либо шлёт с прогретых чужих ящиков, либо планирует сжечь ваш домен. Уточните этот вопрос до договора.

## От чего зависит результат рассылки

Результат холодной рассылки — это произведение четырёх множителей. Слабое звено обнуляет всю цепочку.

- **Качество базы.** Письмо идеального текста, ушедшее не той компании, не работает. Поэтому разведка сегмента идёт до текстов, а не после.
- **Доставляемость.** Письмо, попавшее в спам, не существует. Мы держим отскок на уровне 2,3% по всем кампаниям и следим за репутацией каждого ящика.
- **Оффер и текст.** Отвечают на конкретику: что предлагаете, кому, какой следующий шаг. Общие формулировки вроде «комплексные решения для бизнеса» читатель удаляет.
- **Скорость обработки.** Ответ, пролежавший два дня без реакции, остывает. Регламент отряда — реагировать на входящие ответы в рабочие часы в тот же день.

По итогам 360 кампаний на 1 100 ящиках-отправителях в 85 регионах мы видим: одинаковые настройки на разных сегментах дают разброс по ответам в разы. Поэтому первые волны — это всегда разведка: проверяем сегменты и офферы малыми объёмами, потом усиливаем то, что отвечает.

## Что требуется от вас

Под ключ не значит «без вашего участия». От клиента нужны три вещи.

- Заполненный бриф: продукт, средний чек, целевой клиент, кому вы уже продали и почему купили.
- Доступ к человеку, который за 30 минут ответит на вопросы по продукту, — это нужно для текстов и обработки возражений.
- Готовность брать переданные диалоги в работу: продавец, который созванивается или встречается с лидом.
- Обратная связь по переданным лидам — без неё мы не можем корректировать критерии квалификации.

Домены, ящики, сервисы отправки и мониторинга — на нашей стороне. Ваш основной корпоративный домен в рассылке не участвует.

## Как мы считаем результат

Единица результата — не отправленное письмо и не открытие. Открываемость после изменений в почтовых клиентах стала шумной метрикой, и строить на ней отчётность — значит отчитываться погодой.

Мы считаем по цепочке: компания получила касание (дедупликация по ИНН, чтобы одна компания с пятью адресами не считалась пятью раз) — компания ответила — ответ квалифицирован как интерес — диалог передан вам. Что именно считается лидом, фиксируем в договоре до старта — критерии на странице [гарантий](/garantii/).

Наша базовая линия для ориентира: 811 200 компаний получила касание, 48 100 ответили — 5,93%, из них 6 500 явных «да» — запрос подробностей, КП или встречи. Это суммарная статистика по разным нишам и офферам, а не обещание для вашей кампании: в вашем сегменте цифра будет своя, и честную вилку мы называем после разведки.

Общий регламент работы — от брифа до передачи встреч — описан на странице «Как мы работаем».

## Кому email-аутрич не подойдёт

Прямой ответ экономит время обеим сторонам. Мы отказываем в запуске, если видим одно из этих условий.

- **Средний чек слишком мал.** Если сделка стоит тысячи рублей, экономика не сойдётся: стоимость касания и обработки съест маржу. Аутрич работает там, где одна сделка окупает месяцы кампании.
- **Рынок — тысячи микрокомпаний без выделенного ЛПР.** Когда решение принимает собственник ИП на бегу, email-проигрывает другим каналам.
- **Нечего сказать.** Если нет понятного оффера, отличия от конкурентов или повода для письма — сначала нужна работа над предложением, а не над рассылкой.
- **Некому продавать.** Мы доводим диалог до интереса. Если на вашей стороне нет человека, который заберёт тёплый ответ и проведёт сделку, лиды остынут в очереди.
- **Нужен результат «вчера».** Три недели прогрева не сокращаются. Если горит квартал, честнее сказать об этом сразу.

## Сколько это стоит

Точная сумма зависит от объёма базы, числа сегментов, глубины персонализации и того, берём ли мы обработку ответов на себя или передаём их сразу вам. Разовая подготовка (инфраструктура, база, тексты) и ежемесячное ведение считаются отдельно.

Ориентиры по тарифам и что входит в каждый — на странице [цен](/ceny/). Если хотите сначала понять, сработает ли канал в вашей нише, закажите [бесплатный разбор](/audit-besplatno/): посмотрим ваш сегмент и скажем прогноз до договора.

## Частые вопросы

**Это законно — писать компаниям без их согласия?**

Холодные корпоративные письма по открытым корпоративным контактам с честной темой, указанием отправителя и рабочей отпиской — практика, которая работает в рамках требований к рекламным рассылкам и персональным данным. Мы не маскируем письма под личную переписку и мгновенно выводим из базы всех, кто попросил не писать. Подробности разбираем на консультации.

**Вы шлёте с нашего домена?**

Нет. Рассылка идёт с доменов-спутников и отдельных ящиков, которые мы регистрируем и прогреваем сами. Ваш основной домен не рискует репутацией: даже при худшем сценарии пострадает спутник, а не корпоративная почта.

**Когда будут первые лиды?**

Первая волна уходит через 3–4 недели после старта — это срок прогрева инфраструктуры. Первые ответы приходят обычно в первую неделю рассылки, устойчивый поток формируется ко второму месяцу, когда пройдены тесты сегментов и офферов.

**Что если ответов будет мало?**

Сначала ищем причину по цепочке: доставляемость, база, оффер, текст. Первые волны специально идут малыми объёмами, чтобы тестировать гипотезы дёшево. Если разведка покажет, что сегмент не отвечает каналу в принципе, мы скажем это прямо, а не будем дожимать мёртвый список.

**Кто отвечает на письма — робот или человек?**

Человек. Автоматика решает технические задачи: отправку по расписанию, остановку при отскоке, дедупликацию. Ответы читает и ведёт оператор отряда по согласованным с вами скриптам — в корпоративной переписке с ЛПР не терпят шаблонной машинной отписки.

**Можно ли прислать свою базу?**

Да. Мы провалидируем её перед запуском: удалим несуществующие адреса, ловушки и дубли, обогатим недостающими контактами. По опыту, в клиентских базах после годов хранения отбивается заметная доля адресов — отправка без чистки убивает репутацию ящиков.

---
Источник: https://ot9.ru/uslugi/email-autrich/ · Отряд 9 (КАП Групп) · обновлено 2026-08-10